Also meine letzte zwei Bestellungen bei Tom waren vom 08.10.20 und vom 12.10.20.
Die Bestellung am 08.10.20 wurde um 10:52 von mir getätigt und die Waren am selben Tag noch verschickt.
Somit hatte ich die Ware am 09.10.20 um 12:23 bei mir gehabt.
Die Bestellung am 12.10.20 hatte ich um 17:52 getätigt.
Ich habe am 13.10.20 um 09:21 eine E-Mail bekommen das meine Bestellte Waren versandt wurden.
Am 14:10.20 um 09:17 wurden meine Artikel zugestellt.
Bis auf eine Tote Mikrokrabbe, war alles in Ordnung.
Ich habe das Tote Tier beim Tom auch nicht gemeldet da er sonst mir immer einwandfreie Ware gesendet hat.
Habe sogar Mal bei meine Bestellung gebeten, dass die bestellte Ware sofern möglich am selben Tag und ein anderes Mal, am nächsten Tag gesendet werden könnte damit ich daheim bin und die empfangen kann.
Beide Mal hat man mir den Wunsch erfüllt.
In sofern habe ich bis jetzt keine schlechte Erfahrungen mit Toms Shop gemacht.
Die einzigen Shops von denen abraten würde sind Garnelio und die Zündorfer Aquaristik!
Beides unprofessionelle Shops.
Bei Garnelio wurden Stornierungen von Artikel die seit 2 Tage immer noch nicht versendet wurden ignoriert und auch nach mehrere E-Mails einen zugesichert das man bald eine Sendebenachrichtigung bekommt. Ich schrieb das nichts verschickt werden soll da ich die Bestellung schon 2 Mal storniert habe. Einen Halben Tag Später hat man mir zurückgeschrieben dass die Ware jetzt verschickt wird. Also total ignoriert worden!
Bei der Zündorfer Aquaristik haben die alle Beutel mit die Tiere einfach in einen großen Karton getan, alles mit Zeitungspapier als "Schutzmaterial" befüllt und auf den Karton draussen "Vorsicht Glas" nur draufgeschrieben!
Nichts über lebende Tiere oder ähnliches! Dadurch hat der DHL Fahrer sich gedacht das nur Gegenstände drin sind und als sein LKW voll war, hat er einfach mein Paket nicht berücksichtigt, sondern laut Hotline zurückgelassen. Hab dadurch 2 Tage später mehrere Tote Tiere erhalten und die "Überlebenden" müssten aufgepäppelt werden.
Ich hab denen geschrieben und erhielt nie eine Antwort!