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Hallo zusammen,
ich habe bei meiner letzten Bestellung eine Gutschrift erhalten. Diese seh e ich auch in meinem Kundenkonto. Allerdings find eich keinen Weg, diese bei meinem Einkauf - den ich gerade auf den Weg bringen wollte - in Abzug zu bringen. Telefonisch wurde mir vor ein paar Wochen gesagt, ich erhielte automatisch die Option, die Gutschrift anzuwenden. War nun allerdings schon bis PayPal und fand nirgendwo diese Option. Kann jemand helfen?
LG moal
Im Bereich „Kasse“ gibt es die Möglichkeit.
Entweder gleich auf der ersten Seite unter “Coupon einlösen“
oder es wird ein Guthaben angezeigt, von welchem es abgezogen werden kann.
Hallo Birgit, danke für die schnelle Antwort. Die Eingabemaske zum Coupon erlösen sehe ich, nur hab eich kein Coupon. Das Guthaben habe ich dort leider nicht gesehen. Werde es mir jetzt nochmals ansehen. Vielleicht habe ich ja etwas auf den Augen. LG
Hallo Moal,
erst gehst Du auf Dein Warenkorb und von da aus auf Kasse. Dann sollte man Dein Guthaben sehen.
Auf der letzten Seite, vor der Angabe der Zahlungsart ist ein Feld „Guthaben einlösen“.
Die Seite, wo man auch die AGBs bestätigt.